客服什么都不知道胡说，电话和我说初效滤网是过滤PM2.5的。用了三个小时，初效滤网显示100%，复合滤网显示98%。照着这个计算，24小时全开，pm2.5一直显示10以下，复合滤网能用12.5天。？问客服复合滤网使用为什么这么快，客服就是顾右右而言他。问客服复合滤网使用率的计算方法，也是什么都不知道胡说（很多空气净化器计算滤网使用率是通过累计使用时间，不能判定滤网是否脏了，IAM和海尔很多产品都如此，其它不清楚）。客服主打一个问了就说其它的。可以当美的新闻发言人了。很怀疑这个也是别人的退货用过的滤网。 实在是不想再退了，退了很多家了，每家都有不同的问题。海尔噪音大，IAM的tvoc传感器乱跳。第一个美的用了两天后半夜突然发臭，也退了。空气净化器就没有质量稳定的厂家么？？？？