美的厨房小电京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，电热水壶底部有锈斑一般原因有以下1.环境因素：电热水壶长期处于潮湿的环境中,或者电热水壶内部有水分,都可能导致底部出现锈斑。2.使用不当因素：如果长时间未清洗,或者未及时更换水,也会导致底部生锈。3.当地水质问题，因为水在高温加热下分解自身带有的矿物质和杂质。水壶底部生锈并不一定代表产品质量问题，它可能由多种原因导致,比如使用环境、使用习惯、清洗方法、水质问题等，但我们可以通过定期清洗，使用好水，保持干燥等方式预防。另外，美的出售的商品均享受正规三包服务，后续产品在使用过程中有任何疑问也可随时联系在线客服，我们将竭力为您服务。祝您生活愉快！