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4月30号下单,5月2号送达,今天订单刚买时降了500元,要求补差价,客服告诉我因为订单包含了赠品,不能补差价(用免费的赠品诱导下单,当客户想补差价时再以此为借口拒绝?赠品是个肩带加电池,最不保守估计300元,客服居然说赠品价值「超过了500元」?!我要求出示证明,但是没有,于是他们开始用另外的理由搪塞我);在无法提供任何信息证明赠品价值大于500元后,又开始找另外的理由拒绝我,比如价保时间过了、赠品价值不一样(我甚至不知道这句话是什么意思),最后他们不想继续处理了,就让我去联系京东客服(经典踢皮球)搞笑的是,我按照他们提供的步骤转京东客服,京东又把我重新引导到了这里,我沉默了,因为我知道「屏幕的对面还是同样的人用着同样的话术,想着用同样的步骤把我打发走」 我刚花了两万多买松下的产品,得到的却是如此糟糕的服务。真心建议各位引以为戒,虽然松下性价比高,但简单的价保诉求都是各种理由搪塞敷衍,谁还能相信他们会认真服务客户?尤其是对于更复杂的售后问题;价格背刺这种事情不是一次两次了。我不知道你们费劲心思省下来的几百元差价费能给你们带来什么好处,但你的确得到了一位非常失望的客户,也说明了你们对于消费者的态度
S5M2X单机身(不含镜头) 2024-05-16 14:31
四川
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j***記 : 老板多少买的?
回复 2024-06-12 14:01 云南
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