-03-13 13:37:54 在京东店铺买的手机，两个月后，屏幕总成翘起，手脱落，申请售后，店铺售后在没有任何证据的情况下。以人为为由拒绝售后，京东客服也推诿责任拒绝售后。机身再无损坏的情况下屏幕总成翘起，怎么会是人为造成？无非两种原因，手机是翻新机，并非原装二手机，屏幕总成是后换的，在换的同时胶水没粘牢固，要么就是电池鼓包，将屏幕总成顶起。后续申请售后将手机寄过去以后，店铺人员迟迟不维修机在正常使用的未磕碰的情况下，屏幕总成翘起售后，要求删除差评才售后，后续又买了一个手机才提供，总价840，最后还要我自己付来回运费，手机自身问题为什么要消费者买单，马上就要315了，商家顶风操作，现在对商家失去信心，申请退货退款！