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有史以来最差的一次购物体验,首先一次下单四台,分批次送货,明确要求送货上门,结果仍旧放物业且没有通知到我,物品又重又大,根本没法一个人拿回,其次没有安装说明书,没有安装工具,没有简易安装扳手,我想问下是不是每家都得搞一套安装的工具先放家里等着东西到了才能安装?再有,四台里有一台650的跟其他三台结构不一样,电机安装部分有一颗螺丝完全抵不到电机与杆子固定的地方,我们在安装时想要固定两个螺丝时导致电机直接往下倒,砸伤了手,好大一个口子,问客服,客服又说那个螺丝是辅助的,那如果是辅助的请问教程里怎么没有提这个是辅助的呢?出问题了完全撇开自己的责任,态度极其不好
750工业扇【31英寸强劲电机】2m电源线 2023-09-21 10:03 来自京东Android客户端
[购买3天后追评]
不得不说,客服真的太会说了,大家自己看,说什么按我的要求给我发安装视频,需要安装的东西安装说明书和安转注意事项不是必须的吗?
浙江
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红双喜环境电器旗舰店 : 亲爱的客户您好:非常抱歉没有给您带来一次满意的购物体验!如果是风扇有什么不满意的您可以联系我们在线客服在线为您解答,因评价和客服聊天界面未看到您反馈的产品问题,所以无法了解到您的问题,配件有问题产品使用有什么问题都是可以随时联系我们;如果觉得不太满意的话我们也是支持无理由,产品做不到十全十美的呢,但是有问题联系我们客服我们也是会积极处理,我们正品保障的哦,绝对保证质量和做工的哈,另外有完美的售后服务的呢,15无理由退换货,2年免费换新,如果是配件的问题,终身免费补发的哦, 如是我们的原因您来联系我们都会给您处理好的 若您在使用过程中有任何问题或者是对产品使用有疑惑有不满意都可以联系我们商品页面在线客服MM咨询为您解答的哦,祝您生活愉快
回复 2023-09-22 10:16 湖南
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