实际产品和产品说明严重不一致，客服拒不服务，还找各种借口搪塞。6月份买了淋浴房，7月份收到产品后，9.30安装后，发现实际产品和产品介绍多处不一致。客户还说产品介绍升级，给我发了一个其他产品的介绍。打京东客服，和我的说法完全一致。 主要差异有: 1.门把手不一样。产品介绍为长方形圆角形状，实际形状为带耳朵把手。2.边框不一致，产品介绍为极窄边框，实际不是。3.上边框和滑轮安装方式不一致。