差评是给平台和店铺的，事先沟通清楚了车辆的所有信息，包括车架号、车型，并确认是否包安装，客服回答都是包的，且完全没有提醒会产生安装费用。结果，安装师傅上门后说这个车型有安装费的，让我跟平台沟通，结果平台态度非常牛，反问我“你问了吗？你问你是难拆车型了吗”真的是活久见，大家都要问的这么面面俱到，要你们客服干嘛？况且页面提醒的难拆车型里也没有我的车型，匪夷所思，安装师傅不错，但平台实在是差，客服能力差，事后解决问题的能力很差劲！