网***起 : 买了半个月按键好几个失灵，客服也不管，让线下检修。根本就没售后，怀疑买的都是返修机

a***n : 这还用说吗，某东的评价乘以0.5算好的，所谓的好评率看看就行了，我都只看差评和中评，看看是不是机子有问题

9***0 : 我在他们店铺买的，一年不到就坏了，客服推给品牌方，品牌方让重装系统，重装了四次，最后让我去线下维修站，最后说是软件那边不匹配这个电脑！我用个剪映，都带不动，还软件得问题，炒蛋！这辈子都不用戴尔的产品了！

j***t : 有没有视频和照片？

戴尔（DELL）维克特睿专卖店 : 尊敬的客户您好，看您未跟本店反馈过任何情况呢，机器是有全国联保的，支持7退包退15天包换的哈，而且还有我们店铺永久远程技术支持为您免费服务的，有任何不满意的都是可以联系联系客服为您解决处理的哈！ 您的满意是我们前进的动力，我们致力做到海底捞的服务以及正品保质的产品的，后续会有专员与您联系为您确认需求，再次致歉为您带来不满的体验了~ 同时DELL也是有着专业的售后团队满足您的要求的，可以拨打售后电话400-886-8611任何问题可询工程师，同时我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，希望能为您提供更好的体验。