w***h
w***h
PLUS会员
买来安装后就有问题,用了几天就不能亮了,和客服沟通也解决不了问题,建议大家购买慎重,京东第一条差评吧
52CM一拖四 48W 白光 2024-02-18 13:34 来自京东Android客户端
[购买29天后追评]
您是我京东几乎第一条差评,现在还说想不发回旧的,你这污蔑我可不能承受,说一下事情,我买来后回去安装上,就有电流滋滋的声音,而且灯也频繁闪动,我当时就联系你们了,你们说春节我接受,没说什么,但是用了几天直接就不亮了,我刚开始安装有闪动,还有电流声音,我就觉得led driver有问题,所以我直接拆下来一条灯条,从48瓦,变成了36瓦,灯就可以亮了,我又联系你们,你们说放假没上班,我还没说什么。今天初九上班了,我和你联系,说了问题,你说可以补发一个灯条,我是不是和您说灯条没问题,有问题的应该是led driver,您就说让我把整个给您拆下来寄回去,我说那我们就没灯了,而且都是女的也不会弄这个,您能不能给我发一个好点的led driver,您说可以重新买一套,然后把旧的给您退回去,我和你再三说家里女的不会,而且现在还能凑活有光,还能使用,我什么时候说不把旧的给您了,明明有问题,你这是折腾人呢,我都没让您给我发新的,就发一个led driver,剩下我自己搞定,你就不愿意,非的要拆下来,那家里用什么,女的不会拆也不会装,较这个劲儿有意思吗?到此为止,我自己去买,不用您可以了吧。
河北
还可以输入200 提交
艺馨灯饰照明经营部 : 您好;产品有问题我们可以教您查出问题;让灯可以先亮;不影响您的照明;我们回头在补发给您;如果查不出可以申请维修-换货都可以;可您不配合我们教您;产品也不退;必须要要我们退款不退货;不退款就差评
回复 2024-03-12 11:03 广东
w***h : 我说你的灯坏了吗?我说你的灯条没问题,刚开始安装四条都亮,过了两天,必须拿下来一条灯条,才能点亮。刚开始安装就有电流滋滋的响声,而且闪动的频繁,我说led driver有问题,麻烦您给我单发一个,我什么时候让您给发一整套了,我说旧的先凑活用,您给我发个led driver,因为旧的拆下来我就没有灯了,而且女的也不会拆,您自己好好看看记录。
回复 2024-02-18 14:20 北京
艺馨灯饰照明经营部 : 你说坏了一条给你重新发一条;或者申请维修换新都可以;你却要我们重新发一整套;旧的不退;产品有运费险;你也不需要多发一分钱;但旧的必须退回
回复 2024-02-18 13:37 广东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+