自行车舒适度不够，客服态度也不好，刚到手的第一天就骑行，骑行没多久就掉了两次链子，跟客服反馈，前面客服就不看信息，直接一整套官方文字复制粘贴过来，后面直接就把问题丢给我，我在骑行自行车是换挡骑行都是正常操作，在正常操作下，自行车自己掉了两次链子，这个跟车辆出厂是后拨没有调整好，现在因为车子的质量问题，我申请退款，商家拒绝，且要我自行出运费，要我自己打包好，反之则会拒收，整体的服务和车子质量都不行 产品质量：差