出现这种货不对板的情况向商家提意见，向客服反馈他也不提出好的解决方法，只给我退货这一个解决方法。其实除了有点薄我还是可以接受的，退货也很麻烦我也觉得没有必要。买之前说的实物参考图片，因为光线原因只有“略微差异”！首先森马这种虚假宣传和误导消费者判断的行为就是有问题的，其次就是这种售后服务的态度。 有一次我向客服咨询一件衣服，他说是100％纯棉的，结果我一看商品详情100％聚酯纤维，我把截图发给他后他就立马撤回，并且发了正确的成分表。 通过这两件小事我发现，一个普通的消费者想要买到满意合适的商品很难！想要不上当受骗也很难！想要得到最基本的诚信交易也照样很难！由此可以看出森马的“美好品质”。商品质量“好”，服务态度“好”，品牌精神“好”。 我们消费者只想得到最基本的保障，但这好像是奢求！