雷士意悟专卖店 : 尊敬的客户您好，关于您反馈的少发问题，我们这边第一时间联系了仓库核对商品出库重量，这边根据物流单号查询到的出库重量和中转重量都是没有问题的；可能的原因是灯具都是易碎品，所以是多包裹发货，这边建议您找一下您家里是不是放到其他地方了，或者部分快递还放在快递站未取到，还请您相信我们永远将客户的需求放在第一位，这也是我们雷士的服务宗旨！后续您在产品使用过程中遇到的任何问题，都要第一时间联系我们的客服小妹，给您造成的不便深感抱歉！