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最差的一次购物体验!!!四月初买的杯子,发现盖子内侧又外露的胶水,这个是可以直接跟水接触的部位。因为我用很多年特百惠杯子了,对它的质量还是比较信任的,所以提前把杯子的包装丢了,不能退了,跟客服反映了之后,说可以更换。我退回去之后,订单上显示审核通过,然后客服又跟我说这个胶是正常的,快递拒收给我退回来,然后就一直没收到这个快递,到现在也没收到。快一个月了,现在也没法退,也不给换,只能自认倒霉。以后应该不会再用特百惠了,太让人失望了!
糖果粉(会员再减10) 350ml 2024-04-27 09:50 来自京东Android客户端
湖北
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特百惠Tupperware旗舰店 : 您售后有两个杯子,另一个已经处理完毕的,这款保温杯盖子您说的情况经核实是每个杯子存在的哦,不属于质量问题,和塑料杯的收胶口一样的呢,并且您退回的杯子还缺少茶隔配件呢,就算是正常售后也会被拒收的,拒收后我们就无法获取到具体的物流提示,您一直没有反馈快递未通知的问题,因此在超时退回后我们也才知道您没收到呢,目前已经寄回给您。
回复 2024-04-29 08:48 重庆
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