三***i
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商品本身没问题,但是售后可以说是非常差劲了。我万万没想到的时候售后服务能做到如此之差。 我拆封后因为忙,好久没安装,个人问题把螺丝弄丢了2个,现在安装不上,问客服要两个螺丝,先告诉我,因为是你自己弄丢的所以我们不管,然后我争取后,告诉我2个螺丝要20块钱,退货因为超过7天不给退,现在我安也安不上,退也退不成。失望至极,对这个品牌深感失望。首先用得承认是我自己的问题弄丢了螺丝,但是出现问题后解决问题的方式真的让人瞠目结舌,我不是弄坏了让你修,是两个细小的螺丝。还能把问题推回给顾客。实在无语。处理问题的态度和方式都让人十分不满。大家慎重购买,这个产品本身就有缺螺丝的可能,一但少螺丝,后期不给配,配的话1个螺丝10块钱。谨慎购买吧!
D7A 2022-11-29 22:45 来自京东Android客户端
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M***x : 这么可怕
回复 2024-05-12 11:56 浙江
j***0 : 这么恶心啊 ? 违反三包了都 这客服吃过大蒜吧
回复 2024-02-29 15:43 北京
乐歌旗舰店 : 亲爱的客户您好,非常抱歉没有给您带来愉快的购物体验,在功能使用上有什么疑问请联系咱们客服,一定会知无不尽。客户的满意是我们最大的追求~
回复 2022-11-30 14:41
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