发货速度很快，包装完整无损。外表做工都还比较满意，整体的体验就一般了。这款热水壶有缺陷，在烧水到60度以后热水壶的声音好大而且还伴有破烂声音。仔细检查看了一下是这个盖子和壶口不吻合以及盖子太轻导致烧水时有一点震动就抖起来。而且烧水的速度比较慢，用其他牌子好多年都没有过这些情况。和客服沟通他们说他们家的都是这样子的，让我退退货，后面几天又太忙了所以只将就用一下吧！