体验很差的一次购物，第一次给不了五星好评。质量上，宣传排架间距5厘米，实际大部分间距没达到要求，好一点的床垫要求小于5厘米的，不然影响使用寿命。推荐床垫高度20-26厘米，问客服27厘米可以吗，说不影响，但是看图，敢买26的吗？软包下侧是硬的，硬塞26厘米床垫进去也会遮挡软包或者床后部翘出来、还有排架和床框不在一个平面上。我预定付定金的26厘米床垫还是忍痛取消订单了，但损失和折腾的精力都实际发生了。送货安装，等我重新买的23厘米床垫放上去床尾又翘出来了，细看床架与地板不平行，对角线差4厘米，工人上门很快，拆除重装还是歪的，在家人的帮助指导下总算修好。最后，双十一实付价格还便宜300多。