紫***极
紫***极
PLUS会员
原笔记本损坏,当天下单购买,遇到调货,好不容易收到 ,结果第一次开机安装常用软件,重启系统运行就出问题,开始栏无法用,屏幕设置无法使用。京东售后服务只会照本宣科,说不自己的问题,不退换货,软件有问题找品牌售后,没有处理服务对象问题的态度 。我购买的是一个全新品牌笔记本,找京东是为了省心,不是给自己找麻烦,
12代i7 16G 512G 00CD 高色域 2023-06-21 22:00 来自京东Android客户端
广东
还可以输入200 提交
ThinkPad京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验,本本出厂经过严格检测,质量方面可丝毫不敢马虎。经核实,得知您已申请售后服务,相信小伙伴们会妥善为您解决问题的。给您带来不便,还请您多多包涵。同时我们非常重视您反馈的售后服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。如有需要,您可再次与商城客服专员联系,核实相关进度。感谢您的支持,祝您生活愉快。
回复 2023-06-22 15:25 山东
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+