第一次买这家的恒温壶，收到了我烧水试试结果不跳，因为我之前用过其它品牌的壶烧到100º会自动停止，这个机器居然没有跳，我就找客服了，客服说要一直烧三分钟除氯，好我等了五分钟也不跳就一直烧我又问客服，客服居然说水温要慢慢降下来的，我说都烧五分钟了我不关还一直烧，结果最让我想不到的是我把开关键关了还会继续烧，我从来没有见过关了电源还会继续烧，客服让我把电源拔了过半个小时再烧一壶，我也是无语了，我过了20分钟把之前矿泉水到了换上新的凉水，这次我全程录视频，让我惊讶的是，我通上电源我把水壶防上结果不用按开关水自己已经燃烧了，真是惊讶到我了，客服的回复我也是醉了，一点点的生活常识都没有，汽车不打火一样开走，门不开也能进来服了服了，真是最差的一次购物，让我生气的就是客服的回复，唉