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小米室外摄像机电池版 2023-02-28 18:29 来自京东Android客户端
[购买109天后追评]
这家店售后特别差,有问题问客服半天没人回应,好不容易回复了,说叫你耐心等待,他去查询,然后没有了然后。
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m***y : 产品在保修期内不给维修。理由是产品进水。你的产品就是高防水室外使用的产品。产品质量标准就应该符合户外防水设计标准。我买过两个,一个在免换期内就坏了换新了。一个过了免换期但在保修期内直接不给保修。说明这款产品合格率为零!我在京东自营店购买,京东处理时推厂家,厂家连产品都没返厂检测就断定自己的产品进水。说话这个产品的质量问题厂家心知肚明。京东自营在处理过程中不能体现平台的监督约束作用,也违反了国家三包政策,侵犯了消费者权益保护法!我会持续升级投诉!
回复 2023-11-23 13:49 北京
小米小家电官方旗舰店 : 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的问题我们非常重视,已经帮助您反馈处理,相关工作人员会尽快联系您。麻烦您耐心等待一下,保持电话畅通。如后续有任何问题您可以联系客服,我们将竭诚为您服务。
回复 2023-02-28 18:56
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