j***f
j***f
买来半个多月出现接触不良现象,售后服务很麻烦,每次联系客服都要给我转接售后,转接完就要停很久,难道要顾客在消息界面一直等到回复吗?然后邮寄过去运费需要我先垫费也就算了,检测了整整四天才可以给我换新寄回来。最令人难以理解的是按规定来说运费都是索尼承担,寄回来的运单竟然是到付的,要我先付了再拿支付凭证去报销,为了一个简单的运费都要耗费我半个小时,售后效率令人失望
黑色 2023-11-01 15:36 来自京东Android客户端
北京
还可以输入200 提交
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+