浪鲸卫浴官方旗舰店 : 亲，您好！非常抱歉，这次购物没有给亲提供良好的购物体验。 有问题我们一定会给您处理的，只要亲把问题点拍照或者视频发给咱们客服，咱们会尽快帮您处理的哦。咱们真的非常希望能尽快为亲解决问题，需要麻烦您配合的哦。

浪鲸卫浴官方旗舰店 : 谢谢您选择浪鲸，您反映的裂纹情况是属于火裂纹现象，陶瓷产品在1260度高温高温烧制过程中，产品表面出现裂纹，马桶水箱底部出现的微小裂纹、细孔是符合国家陶瓷产品标准范围之内的，不影响正常使用哦。浪鲸产品均有品质保证，请您一定放心使用哈~有任何问题都可以与在线客服联系，会跟进处理解决您的问题的哈祝您生活愉快

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