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森馬(Senma)312111410
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森馬(Senma)312111410 商品评价
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商家客服态度非常非常...
商品信息
商品名称:
森馬(Senma)帆布鞋男运动布鞋2024春夏新款潮鞋百搭简约低帮板鞋男休闲鞋 黑色 42
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j***2
商家客服态度非常非常不好。鞋子到货穿了5分钟,感觉特别挤脚准备换大一码,于是联系商家客服说明情况,客服说影响他们二次销售了,不退也不换,态度十分不好。我不穿怎么知道挤脚,刚买的换大一码也没毛病啊,就是不给处理。就是因为相信京东,才在京东上买东西,但商家客服的态度和方式让人特别伤心。而且刚穿5分钟,鞋后跟磨损的特别严重,质量也不好。
黑色
42
2024-05-08 09:38
来自京东Android客户端
[购买2天后追评]
100多一双布鞋不算便宜了,就是因为相信京东,相信森马品牌。写好的,30天无理由退货,我刚穿5分钟都不给退。说30天不穿的给退,谁买30天不穿?这意思就是在他家只要买了,不管什么问题只要穿了就不给退,消费者的权益得不到保障啊!说影响他们二次销售了,我想问谁买鞋不穿,不穿出门怎么知道挤脚不合适?说让在干净地方试,光试不走路能感觉出来啥啊?而且我穿5分钟后跟磨损特别严重,这是质量问题吧,商家客服诬陷我穿不止5分钟,我感觉特别好笑,就为了不给退换,诬陷消费者。真的是一次特别特别不好的消费体验,100多买一双鞋,挤脚还穿不了了,就是不给退换,客服态度特别不好,让消费者难以接受。100多我认倒霉了,但一定要把他家的处理方式公布出来,让更多的消费者不上当受骗,鞋质量不好,商家客服态度和处理方式更不好。引以为戒!!!
吉林
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