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整体购物体验,是这么多年京东第一次,非常差 1.买了三个书架,其中一个和照片不符,但是外包装是一样的,联系客服,客服的解决方案是,让我垫付不能超过50元的邮费,不可以到付,不支持顺丰,待他们收到货,验收后,会联系, 2.在线客服,一个小时,回复处理能力慢,试图要电话,无视, 3.没有处理结果,我打了外包装的0595—85089619电话,说你找客服吧,
五层书架白色【71.5*30*167cm】 2022-10-16 11:37 来自京东Android客户端
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1,麻烦您申请退货退款,申请原因请选“不喜欢”;(换布套只需邮寄布套)2,请用原包装打包寄回;禁止使用胶带/编织袋;不影响二次销售;3、不收顺丰件、到付件,否则拒收;4、吴少妹 18150966152 福建省泉州市惠安县台商投资区惠南工业区凯琳南路1556号索尔诺家居;5、请用纸条写上【订单号、手机号、退货原因】一起邮寄过来;←←【注意!注意!看我!】;注意:寄出后,请尽快填写物流单号到售后页面;十分感谢! 我不是不喜欢,是你们厂家发错货,
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索尔诺家具官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好,未能给您满意的购物之旅真的很遗憾,您如果有遇到什么问题随时联系我们客服给您处理,希望能及时帮您解决问题,我们努力在各方面做得更优,期待您的持续关注,祝您购物愉快万事如意!
回复 2022-10-24 17:54
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