f***猫 : 轮胎怎么样啊，这个尺寸不好买

安轮汽车用品专营店 : 尊敬的顾客您好，我们的轮胎出库前都是层层打包好才出库的，快递运输途中暴力运输，导致包装破损，这种情况的出现不在我们能够控制的范围内，如果遇到这种情况在快递小哥送货上门时您可以第一时间拒签后联系我们处理。您这边没有拒签，是在签收后要求我们对快递进行投诉，我们收到您的反馈后也立马向快递总部进行了投诉，但是您让我们必须对快递员进行处罚，要是不处罚就直接给我们差评，但我们商家也只是受害者，不是快递公司的主管，没有这个权力能直接对远在他乡的快递员进行处罚的！！非常抱歉，因为快递的原因让您有一次不好的购物体验，但您提的要求，确实超出了我们的权力范围，但凡是能够做到的服务，我们这边是一定会尽力去做到的