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商家非常不诚信,明明无法发货还三番四次欺骗客户说可以发货,耽误本人搬家,给客户带来了不可挽回的损失。无奈电话京东客服,京东客服确定没有发货后,建议我退单,等我申请退单在其他商家下单一天后,该商家竟然跟我说已发货。再次电话京东客服,京东客服说会帮我解决问题,结果我同时收到2张餐桌,这个商家说我可以退货,在经过几天一系列繁琐操作后,该商家竟然要我承担运费,而且还蛮不讲理。这已经侵犯到消费者的合法权益了,难道是京东就不用遵守国家的法律法规吗?难道是京东的商户就可以无视消费者的合法权益吗?难道消费者就只能吃闷亏吗?真是一次不愉快的消费体验。这个坑建议慎踩。
海棠色 一桌4椅 2022-08-16 21:37 来自京东Android客户端
[购买10天后追评]
货已经退回去了,可是已经快一个星期了,这商家还没给我退款,系统一直告诉我退款失败,不会要诈骗吧,那可是1100多块呢。
还可以输入200 提交
j***g : 垃圾 早日倒闭
回复 2022-11-16 19:28
潇崇家具旗舰店 : 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,非质量问题拒收的是需要承担运费的,我们详情页有写的,我们收到货之后就会退款的呢,感谢您对本店铺的支持,谢谢
回复 2022-08-18 10:54
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