j***5 : 两千多块钱买了一辆电机电池控制器都有问题的“新车”，

j***5 : 我面前买了这家一辆给闺女作陪嫁的，结果不存电，寄回厂家说是电机电池控制器都有问题，维修了整整两个月，承诺换新或者退款，京东平台显示处理结果也是换新，结果昨天收到的还是原问题车，询问客服，他们在推拖推诿了两个月后今天告诉我11月份的车子不换新

j***5 : 我的情况也是这样，不好的评论这家都给删了

j***5 : 我也遇到同样问题，我2023年11月份在这家购买一辆，单号284974542114的电动锂电滑板车，收到一开始感觉车子外形不错，特别苦，按照客服要求好评返头盔做了好评，用了几天1月16日就发现电车不存电，技术员回复可能是控制器问题，整车寄回厂家一个月后客服回复电机，电池控制器都有问题，需要长时间维修，多次催促询问后客服回复如果维修不好换新车或者退款，又等待半个月售后平台显示换新车，满心期待打开寄回的箱子一看还是原来那辆车，根本没有换新，询问客服怎么回事，却回复11份的车子不允许换新，明明售后平台处理结果是换新车，客服承诺也是换新车，现在处理结果完了却说11月份的车子不允许换新车，处理期间以各种理由推脱，推诿，故意拖延时间，欺瞒欺骗顾客，现已反应给京东客服，静等处理结果，对于这样的无良商家，相信京东会妥善处理

L***涡 : 估计这家公司就是这样坑客户的钱起家的

凤凰联强专卖店 : 尊敬的客户，您好，感谢您选择我们！我们是官方品牌授权店，授权，品牌，质检资质齐全，享三包服务，品质和售后质量保证；同顺丰快递，京东物流，德邦物流等都有协议合作，提供优质物流服务和保证，专业的售前和售后服务团队为您服务！我们时刻倾听客户心声，去努力做得更好，希望您能一如既往的支持我们，我们会竭诚为您提供更优质的服务，如在购物的过程中有任何问题，欢迎联系咱们的在线客服哦。我们将尽心尽力让您购物无忧！感谢支持，祝您生活愉快！