商之鼎电器专营店 : 尊敬的顾客您好，经我们核实，您购买时间已经超过1个月且明显具有人为破损的痕迹，我们本可以不负责您的寄回运费。但本着以人为本的服务理念，在京东运费险给您赔付了9块钱的前提下，我们还自掏8块钱，合计17块钱全额给您报销了运费，并且让客服在咨询处给您留言截图。您这样颠倒黑白，实为不妥。再次感谢您的关临，谢谢。