买了两个马桶 一个需要350 他们没有 就买了400想让师傅专业量下。万一合适就两个一起装了。结果一个不合适，自贴运费退回去，拒收了。不给换。 只要马桶到家 你就没办法了 好坏你都要认。都是客户自己的问题，什么7天30天无理由 全是瞎扯。最终解释全在商家，安装师傅只要上门就属于安装。发现任何磕碰都是你自己承担。这么重的东西，你能自己收到翻着看吗？师傅都说可以换 没有安装。商家不认帐。到现在没处理好。买的时候客服24小时在线，售后天天不在售后上班点 找不到人。