这是一次在京东App最差的购物体验，昨天收到货就发现这个问题：栏杆位置松动（这个位置固定螺丝不见），发的是次品，也没有产品质保卡，昨天整天跟这家商家不停沟通，这个商家不停推脱说是正常现象，让我去实体店去比对，跑去实体店展示品拉杆位置都没松动，并且这个箱子实体店不保修，搞得国庆节一天郁闷，最终不退也不换，太差劲了，这种恶劣服务态度严重投诉这家商家。