中柏文具旗舰店 : 亲，这种都是可以退款，你拒收后台申请退款就可以，如果没退那可能就是咱们没收到退货，你都是可以找客服解决的，确认收到退货后都是可以为您退款的，咱们没权利你没收到货扣你的钱，京东平台对客户群体对商家都是很严格的，都是站在对错方来判定的，希望可以理解，如果你觉得扣你款了那可以联系客服核实

中柏文具旗舰店 : 亲，您拒收退回这边收到退回件后客服都会联系您退款的，都会发取消订单申请给您，这个您放心，不会货没收到还收您钱的，真要是这样不管什么样的店铺找官方小二，这钱都会退还给到您，不存在货没收到还扣你款的，除非是您后台没有申请，您也没有去处理这笔退款进度，毕竟一家店铺售前售后是比较麻烦的，但是现在线上欠款往来一目了然，真没收到货扣你款，那个商家都没有这样权利