11月12日购买的货物，没有通知，快递员不送上门，到代收点找，找不到，说让我等一下，等了两天，是快递投递错误了，让我找快递客服，找了快递客服一个多星期没回复，让我找货物客服，商家客服又让我找快递客服，找了快递客服，等了两天又让我找商家客服，搞来搞去，搞了20天，到现在都还没有最终处理完毕。小小的一个商品，搞到这么麻烦，如果大商品呢，不敢想像。