薰***7
薰***7
PLUS会员
快递来的时候外包装被踩了一脚,梯子好多地方磨损,像是用过的样子。装修急用,没时间退换了,选择退换不让用这个梯子还得等新梯子送过来
银色五步铝梯 2022-09-09 09:55 来自京东Android客户端
还可以输入200 提交
杜邦家具京东自营专卖店 : 尊敬的客户您好,您反馈的破损问题,是物流运输导致的呢,这边查看到客服已和您沟通可以给您做换货处理哦。我们产品是有质保的,您在使用过程中对我们商品有任何的疑问都可以联系我们的在线客服,我们都会积极妥善为您解决的,感谢您的支持,祝您生活愉快。
回复 2022-09-09 15:12
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+