杜邦家具京东自营专卖店 : 尊敬的客户您好，非常抱歉本次购物未能让您满意，这种情况是物流颠簸或者暴力造成的呢，关于您反馈的问题我们已经告知领导，会改进物流、做到严严把关，后续做得更好，望您继续监督我们做的更好，我们产品都是有质保的，如您在使用过程中对我们商品有任何不满的地方都可以联系我们的在线客服，我们都会积极妥善为您解决的，感谢您的支持，祝您生活愉快！