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4月17日购买2552.7元商品都是京东自营的,被拆9个配送,4月18日收货后我把9个发票连同情况说明一同通过邮政快递到京东财务部发票组,要求合并开成1个发票 (京东客服介绍要这样的),4月20日邮政反馈邮件已妥投(邮件号是1086750513500),4月22日,电话052788105500与我联系确认了情况,服务超差,下来还音讯全无!!再联系京东客服,才提供一个电话020-66215500,因为月底要入账,接下来我上班时间都打这个电话,但一直没有人接(到现在都没有打通过,怀疑是否有这个机构或有人上班?)没办法,我反复打京东客服投诉,不断打电话催促,直到昨天才收到寄来发票 ,但抬头、金额、地址都与我邮政快递过去情况说明不符、与052788105500电话确认情况都不符,本来发票金额是2552.7元,故意给我开了1863.7,5月1日,052788105550说她是京东高级专员电话我,说立即补上699元发票寄给我,两天内保证送到。今天是5月4日,已经4天过去了,原来所谓京东高级专员话也是放屁的!一个发票事情,就可以考验京东服务,一个发票都要动用这么多人、这么多时间,都没有搞定(不知道是京东内部管理不到位混乱真搞不了,还是故意搞错忽悠,故意整治我这种投诉给他们带来麻烦的顾客?)
2013-05-05 11:01
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