购***9
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必须严重差评,太气人了!!! 1、首先是8/31下的订单,下单前显示9/1下午15:00快递送达 2、9/1上午快递显示7:45到达配送站,结果下午三点后还是没有显示派送,无奈自己想着去配送站取一下就好了,结果到后快递员告知物流配送的时候误拿导致快递送错配送站了,然后回复说9/2一定能送到(同步也联系了商家,都是一些场面官话,无结果) 3、9/2在京东APP上面看了几次仍然没有显示派送,物流也没有更新,联系商家反馈告知的一句话就是已经反馈给京东物流 无奈在9/2下午17:33分只好打950619京东客服进行投诉,反馈了以上事由,17:51客服做出了回复,东西确实是物流配送错站了,要到9/3才能送达,我......... 综上,全程都是我在主动沟通,一步步问、查,自始至终商家和京东物流没有主动联系反馈原因,这就是你们的处理事情的沟通方式? 因为你们的工作失误然后需要我来买单,然后我想让你们来帮我解决问题,可结果呢?我一个人干着急... 京东的物流管理、商家管理就这样?自己出现问题不需要提前做任何的沟通?想怎么样就怎么样? 那我们选择京东的理由是什么?物流快?质量有保障?服务好???
【闪绿色】优质硅胶丨舒适肤感丨通用表带配件 2023-09-03 21:30 来自京东Android客户端
江苏
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回复 2023-09-03 21:40 未知
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