第一次寄来的枕头套上有污迹，我就怀疑是不是别人睡过的，客服说不是，好吧，就换货吧。第二次寄来的，那个枕头的包装都是灰（说明：这个包装的外面还有一个纸箱包装的，肯定不是运输过程中弄到的，），像不知道放在哪个装修的地方那样，手一摸全是灰，一点都不像两百多的枕头该有的样子，客服说你介意的话可以退，我已经退过一次了，还要我再退一次，麻烦，直接差评了！