魅族京东自营旗舰店 : 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。关于指纹解锁，建议您尝试以下方法：1、进入手机的设置—系统更新界面，检查手机是否有可更新固件，更新至最新系统；2、在解锁时稍微用点力度可以帮助指纹传感器更准确地捕捉指纹细节，提高解锁的可靠性；3、由于广域指纹模组的特性，录入指纹时只识别一次手指纹路。您可以尝试多次解锁，每次解锁都可以使指纹模组进行学习，从而提高解锁成功率；4、手指干燥、脱皮等可能导致指纹发生变化，影响指纹识别效果。建议您通过密码解锁。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族 PANDAER 的支持，祝您天天好心情！