华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，请您息怒呢。对于客服服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。当然，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。针对客服问题，我们定会予以重视，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。HUAWEI Pocket 2支持开启展开手机直接接听来电功能，语音来电时，只需展开手机就可直接接听。使用此功能需要在电话>点击四个点>设置中确认展开手机，直接接听语音来电开关已开启。关于您反馈的问题，目前已经有售后专业人员在认真分析您的问题，有方案后会及时联系到您，请您稍耐心等待喔。若您着急，您还可以咨询在线客服反馈喔。言尽于此，但对您的服务不仅如此。