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商品买回，只拆了外包装，内部原封不动，本来准备作为礼物送朋友的，因朋友不需要，商家不许退货，垃圾。
白色 手柄+电池+升级存储卡套装 2024-04-03 09:50 来自京东Android客户端
[购买9天后追评]
建议有关部门严查，只拆外包装，原封不动竟然不予退货，霸王条款。
湖北
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姜***溪 : 请问解决了吗？我也是这种情况
回复 2024-05-04 18:43 山东
SONY京东自营官方旗舰店 : 您好，关于七天无理由退货：商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景，均不适用7天无理由退货如您需要申请七天无理由，由京东审核确认。
回复 2024-04-04 06:35 上海
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