联想京东自营旗舰店 : 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~新机给您带来不好的感受非常抱歉，建议您可以尝试移除电脑外接电源适配器以及u盘、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮20秒以上，然后接上外接电源看开机是否正常，同时BIOS也可以更新到最新版本。具体的步骤您可以直接联系在线客服，后续使用中有任何疑问麻烦亲亲第一时间告知我们，感谢您的支持，祝您生活愉快！