魅族京东自营旗舰店 : 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。关于指纹解锁，建议您尝试以下方法：1、进入手机的设置—系统更新界面，检查手机是否有可更新固件，更新至最新系统；2、贴膜前先撕掉原厂膜，贴膜后需要重新录入指纹。若录入指腹部信息，在解锁时常用指尖部解锁，可能会影响解锁。请单独再录入一组指尖的指纹信息，多方位的指纹信息可提升指纹的速度和识别率；3、在解锁时稍微用点力度可以帮助指纹传感器更准确地捕捉指纹细节，提高解锁的可靠性。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！