SANAG影音京东自营旗舰店 : 尊敬的SANAG用户，您好！很抱歉给您带来困扰，关于您反馈的问题我们十分重视。若您的耳机在通话或音乐播放时突然断连，可能是因为手机支持同时连接两路蓝牙设备，与手表或车载回连成功会导致声道被抢走，您在手机上将通话、音乐声音通道切换到耳机即可。其次，请将手机/平板与耳机放在有效距离（小于10m）内使用，点击设备设置>蓝牙查看耳机连接状态。另外，耳机与已配对过的设备会主动发起连接，导致耳机被抢连。您可与当前设备断开重新配对连接。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服我们将竭诚为您服务。心语无声，却似春风，愿祝福始终缠绕着您。