华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。若您的手机使用卡顿，请您确认手机系统是否为最新版本，若不是建议您及时升级至最新版本，新版本会对手机系统性能进行优化提升。其次，手机后台运行程序过多会导致运行内存不足、应用卡顿，建议您定时清理手机后台应用，定期关机重启手机后观察问题是否有改善。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。