荣耀京东自营旗舰店 : 十分抱歉给您造成困扰了。关于您反馈的问题，在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿，建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。建议您适当降低游戏中的显示配置，适当降低屏幕亮度和外放音量，尽量避免边充电边玩游戏。另外，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，备份重要数据后将手机系统更新到最新版本。若仍无法解决您的问题，建议您联系在线客服为您进行全面排查。