紫***辰
紫***辰
我买的是全新对讲机,自营旗舰店发来的是二手产品,电池有磕碰,划痕,积灰,包装盒标签有撕开痕迹,对讲机主体有褐色污垢,且只有对讲机天线有防尘袋,坚持差评 更重要的是还无法退货!!!快递员给出的解释是商家要求退货产品是全新的。发货发二手,退货要全新我也真的是笑了,京东自营现在就这样欺诈消费者吗?
999plus 加强款(单只装) 2024-01-06 10:52 来自京东Android客户端
内蒙古
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宝锋(BAOFENG)京东自营旗舰店 : 您好,尊敬的客户,咱家销售的都是全新正品呢,享受正规三包服务呢。此问题建议您联系京东在线客服协助您申请售后检测处理,我们会尽力帮您解决的,另外请您放心呢,我们是有完善的售后政策的,您可以享受到相应的售后权益,支持7天无理由退货,15天质量问题换新。具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
回复 2024-01-08 08:57 江苏
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