中国移动手机京东自营专区 : 尊敬的客户您好，影响网络信号的因素很多。诸如：您当地运营商基站的多与少，功率的大与小、您周围所处的环境、您的SIM卡是否标准的SIM、UIM 卡（如果自行剪卡，建议您到营业厅换匹配规格的卡）、镜面、金属类保护壳对手机信号有影响，建议您更换软壳试试哈~另外您提到充电慢的问题，建议您：1、检查是否使用原装充电器，非原装小负载充电器或电脑USB接口充电，可能有电流限制，会导致充电慢，建议使用原装充电器充电；2、检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；3、请检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏需要更换；4、请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认；5、如果在充电时使用手机或点亮屏幕，也会降低充电速度，因为需要为屏幕提供电量，给电池充电的电流会减小哈。若后续有疑问，可随时联系在线客服，我们将竭诚为您服务哦~