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买来3个月，两支笔都坏了，只换不修，结果换回来一个不带笔的，寂寞
【趁早礼盒】小猿学练机旗舰版 2024-03-24 12:24 来自京东Android客户端
广东
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小猿智能硬件京东自营旗舰店 : 家长您好，感谢您选择小猿智能设备，经核实您反馈了一个无法擦除问题，导致手写笔异常的情况可能有以下几种原因：摔坏、进水、电磁波偏移、版本升级的情况，手写笔非人为原因全国质保1年，咱们的产品支持7天无理由退换，关于您评论中提到的问题我们非常重视，已安排专员给您回电，后期使用过程中有任何疑问可以随时咨询我们的哦~
回复 2024-03-25 10:54 湖北
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