志高冰洗冷京喜专区 : 非常抱歉听到您遇到的问题，这显然给您带来了很大的不便。我理解您对洗衣机性能的失望和不满。您的反馈对我们非常重要。我们始终致力于提供高质量的产品和服务。对于您遇到的问题，我们深感抱歉。我们会将您的反馈转达给相关部门进行调查。同时，为了解决您当前的问题，我建议您再次联系我们的售后服务部门。他们将能够为您提供更具体的支持和解决方案。再次为给您带来的不便表示歉意。请相信我们会尽力协助您解决这个问题。