华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，如果华为家庭存储PC同步盘文件同步失败，请先进行版本检测，升级到最新版本。其次，您可以打开华为家庭存储PC同步盘，点击设置>同步盘启用，选择关闭同步盘启用后，点击退出。另外，重启PC同步盘，选择同步盘位置时一定要选择之前的同步盘目录（一般都会自动填充路径，您不需要手动修改），点击下一步根据提示走完安装。打开华为家庭存储PC同步盘，传输列表中同步失败的文件会自动恢复同步。若您使用有任何疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满。