华为家庭存储产品我很满意，但是京东“以旧换新”服务体验非常差，非常不满意。京东“以旧换新”服务合作的的商家是“拍拍回收（爱回收）”，我提供的是一块准新的西数3.5寸蓝盘机械硬盘，容量6T，商家给我提供的报价是360元，商家收到我的硬盘后以硬盘表面有轻微划痕为由，二次报价为170元。最终我没有接受170的报价，取消了回收订单。我提供的硬盘是全新的，并且发货前我对外观有过检查，没有任何问题。第一，我对这次购物体验非常不满意；第二，京东有以“以旧换新”服务引导欺诈消费的嫌疑；第三，华为这款产品目前的使用情况我比较满意，这条评价针对京东的服务和“拍拍回收”商家，不涉及华为产品本身。